Satisfacer plenamente los requisitos y expectativas de nuestros clientes, garantizando la calidad, confiabilidad y valor agregado en los servicios prestados.
Relacionarnos con los clientes desde la cooperación, la transparencia y la confianza mutua, procurando una comprensión clara de sus necesidades y requisitos.
Promover un ambiente laboral basado en el respeto, la cordialidad y la colaboración, tanto hacia los clientes como entre el equipo de trabajo y los socios estratégicos
Cumplir con los compromisos asumidos en tiempo y forma, brindando soluciones oportunas y técnicamente adecuadas.
Fomentar la mejora continua y la prevención de no conformidades en todos los niveles de la organización, a través de la capacitación, la participación activa del personal y la evaluación periódica del desempeño.
Cumplir con los requisitos legales, normativos y contractuales aplicables, así como con los compromisos asumidos ante las partes interesadas.
Gestionar los riesgos y oportunidades que puedan afectar la conformidad del servicio o la satisfacción del cliente, asegurando la sostenibilidad del SGC.
Integrar la planificación, el mantenimiento y la mejora continua del SGC como parte esencial de la estrategia y operación de todas las áreas de la empresa.
Esta política es comunicada, entendida, aplicada y revisada periódicamente con el fin de garantizar su adecuación continua a los propósitos y al contexto estratégico de GRUPO AICON SRL.
JuLio 2025, Dirección de Grupo Aicon SRL
